Построение Умного Города на Автоматизации Сервиса

умный город

Многие из крупных городов по всему миру стремятся стать «умным городом». Но что это значит именно? Что делает город умным?

Умный город — это город, управляемый данными

Чтобы реализовать видение умного города, первый необходимый шаг — начать сбор данных. Данные о гражданах, данные о городских расходах, данные о городских процессах и т. Д. Только при наличии доступных данных можно начать проект по улучшению, который действительно имеет значение. Почему? Потому что эти решения основаны на фактах, а не на городской политике.

Давайте возьмем очень простой пример и зададим очень простой вопрос: в какой день недели город получает наибольшее количество запросов на новые паспорта? Ответ, очевидно, понедельник, потому что большинство паспортов теряются в выходные дни. Большинство городских офисов закрыты в выходные дни, и в понедельник люди выстраиваются в очередь для запроса нового паспорта. Но какое второе занятое время недели? И какова сезонная структура в разные месяцы года? Большинство городов не знают, потому что они не собирают данные в структурированном виде.

Компания АО «РГ-Ремсервис» занимается электронными системами управления для спецтехники.

Умный город построен на Сервисной Автоматизации

В качестве следующего шага представьте, как будет выглядеть процесс подачи заявления на получение паспорта в умном городе. В умном городе будет централизованный портал самообслуживания, где граждане смогут организовать все свои городские услуги: запросить паспорт, разрешение на брак, разрешение на парковку и т. Д.

Каждый гражданин сможет запросить эти услуги, а «умный» город сможет автоматически обрабатывать большую часть рабочей нагрузки. Больше не стоит в очереди в понедельник утром, но уже в состоянии запросить новый документ онлайн. Вы уже сможете загрузить свою фотографию, вставить свою ключевую контактную информацию и выполнить платеж. Дополнительные функции, такие как загрузка полицейского отчета, могут быть добавлены очень легко.

Преимущества предоставления автоматизированных услуг гражданам легко определить:

  1. Портал самообслуживания легко масштабируется. С одним порталом можно обслуживать всех жителей большого города. Кроме того, автоматизированные услуги могут быть запрошены в нерабочее время и в выходные дни.
  2. Интерфейс самообслуживания помогает умным городам принимать решения на основе данных, основанные на взаимодействии их жителей. Умные города «знают», какие услуги ищут граждане и когда они хотели бы получить эти услуги. В результате города могут планировать свои ресурсы более эффективно.
  3. Умный город ориентирован на жителей, что делает его ориентированным на пользователя. Городские услуги предоставляются исходя из пожеланий и предпочтений их граждан.
  4. Автоматизация часто возникающих задач (запросов на паспорт, разрешений на парковку и т. Д.) Устраняет ненужный ручной труд, освобождая бюджеты сообщества для различных целей.
  5. Автоматизированные сервисы помогают городу подготовиться к будущему и стать умным городом…

Для того чтобы стать умным городом, автоматизация услуг — это первый шаг к тому, чтобы стать городом будущего, управляемым данными.

 



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

©2020VseOBurenii.com – Все о бурении!

Сайт создан исключительно в некоммерческих целях.
При использовании материалов с данного сайта обязательно указывайте ссылку на vseoburenii.com!


Игры блог, автомобили. примеры на php.